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从四个月前AI原生架构“蕨”的破土,到今日“木兰”含苞待放,钉钉在创始人陈航(诨名:无招)回归后,正以惊人的产品迭代速度,对自己进行一场彻底的AI化重构。
12月23日,AI钉钉1.1新品发布暨生态大会的舞台上,一朵木兰花苞的动画在大屏幕上静静旋转。创始人无招解说,这涵义着产品远未到怒放的时节。
但在这份“谦逊”的反面,是钉钉曩昔四个月近乎“张狂”的进击:发布全球首个为AI打造的作业智能操作体系Agent OS,并对AI表格、A1录音卡、AI听记三款已获商场验证的爆品做全面晋级。
这并非一次寻常的功用迭代。它明晰地传递出一个信号:这个具有7亿用户的协同作业巨子,正以一种近乎决绝的方法,企图“杀死”自己过往在移动网络年代的成功形式。
这是一场由内而外的自我革新,其方针不再是优化旧有的协同东西,而是抢夺界说AI年代作业方法的主动权。
发布会的中心,是无招论述的根本性转向:钉钉的未来是打造一个“为Agent而生” 的操作体系。这一理念在其介绍新品DingTalk Real时被具象化:“咱们平常用的手机电脑都是为人预备的,今日咱们打造的DingTalk Real是专为Agent预备的设备。”
这句话划清了与曩昔以人为中心的核算哲学的边界,并宣告钉钉的底层逻辑正产生核变:从“为人与人协同服务”,转向“为人与AI智能体协同服务”。
“ONE”作为新交互进口,旨在将钉钉主页从凌乱的音讯流变为AI驱动的智能作业台,主动推送“当下最重要的事”;“Real”作为AI硬件主机,处理企业布置AI的安全与可控焦虑,让智能体能在授权下安全访问内网数据与东西;“悟空”作为通用使命Agent,则能像兼顾相同调用各种使用,从和谐日程到剖析数据,完结从“问答”到“干活”的跨过。
钉钉并没有在脱节“协同作业软件”的形象,而是在做更剧烈的事:用AI钉钉干掉曩昔的钉钉。这这套架构体系,绝非旧钉钉身上的插件或补丁,而是一个为“新钉钉”预备的、彻底异质的“新躯体”。
无招论述的愿景是:未来,钉钉上一切AI Agent都根据Agent OS搭建和运转,让AI直连物理国际。这标志着,钉钉正式在战略层面离别了移动互联网的使用形状,敞开了AI原生的范式革新。
在技能范式推翻的十字路口,最大的危险往往不是技能落后,而是被禁闭在上一代范式的成功光环里。钉钉这场由创始人亲身驱动的自我革新,正是为了不被自己发明的曩昔所窒息,是一场蓄谋已久的“自我击杀”,只为重获重生。
任何庞大战略都需求尖利的产品作为破局矛尖。曩昔四个月,钉钉在剧烈的内部环境中,跑出的三款AI爆品,正是刺向旧作业范式的利器。
AI表格瞄准的,是企业最中心的数据中枢。这款产品从“多维表格”更名为“AI表格”,在担任人马锐拉看来,是一次“倒逼立异”。其野心远不止于做一个更强壮的Excel,而是要成为企业数据、作业流乃至AI使命的纽带。
经过“随口说”语音填表,让制造业工人、草场巡查员开口说话就能完结录入;经过“全能贴”,能将网页、截图信息一次张贴主动整理成表。这些功用直击一线劳动者数字化痛点。
现在,它已成为业界首个支撑单表“千万热行”的智能表格,意味着企业中心事务数据可在一张表上完结秒级剖析,从协作东西跃升为数据引擎。
“咱们要做一个让普通人能用起来的东西”,AI表格的主办人马锐拉在交流中着重,其用户是制造业工人、零售店员乃至草场巡查员。这种直白、接地气的思路,让AI表格不再仅限于白领的数据剖析东西,而可以一线事务人员零门槛创立AI使用的进口,让“人人可指挥AI”的愿景活跃落地。
DingTalk A1,这款贴在手机反面的AI录音硬件,则从头界说了物理国际与数字国际的交互进口。A1的主办人老夏否定了它是一款简略“录音笔”的定位,而是将其界说为 “AI键”——一个物理国际通往数字作业流的开关。
其价值在于“一键作业流”的闭环:按下实体键,录音、转写、摘要、归档至事务体系悉数主动完结,将声响瞬间转化为企业数据财物。它表现了根据我国老练供应链的“组合立异”,是Agent OS伸向物理国际的敏锐触角。
AI听记,则致力于成为安排的客观感知神经体系。这款产品的担任人封寒表明,团队抛弃了传统优化途径,重构了端到端辨认模型,将准确率从约80%提升至97%以上,但其更深层的护城河在于“场景感知” 。
他解说,钉钉的长处是具有企业的安排关系与事务上下文。因而,AI听记能区别同名不同人,能在面试场景主动生成结构化面评进入招聘体系,能在出售场景主动生成访问记载相关CRM。
从一个转写东西演变为安排的“感知器官”,它正在代替的,是人工信息提炼、加工和上报的繁琐链条。
这三款AI爆品,不再是孤立的功用改善,而是钉钉新操作体系中,深化详细作业场景的“触手”与“感官”。也验证了,自我革新的成功,有必要依托能在详细场景中实在“干掉”旧体会的尖利东西。
尽管,三款爆品验证了产品破局才能,但对具有7亿用户的钉钉而言,“干掉自己”是场远比创业更困难的行进。立异,充溢实际束缚与安排博弈,是个说起来简单的大难题。
首要难题是,办法在这艘巨轮上替换引擎。无招坦言“这是一个渐进的进程”,Agent OS与旧协同渠道将长时间并存。这场自我“动刀”也需在急进革新与使用者实在的体会间找到精妙平衡。而要让海量用户从“点击操作”天然转向“言语指挥”,也是产品哲学的根本性跨过。
更深层的应战,无疑来自安排内部。“疯人院”精力的回归,是一种文明上的自我叛变。当下的无招,便是要用AI年代“快速迭代、勇于推翻”的文明,冲击老练公司固有的保存与途径依靠。“要么换思维,要么换团队”的决绝,正是这种文明冲突与重塑的微观缩影。
钉钉在此次探究中,提醒出一条颇具启示的立异战术:自下而上的场景革新。而这,也刚好避免了彻底依靠庞大顶层规划的危险。
他们以为,AI不是自上而下的强制推行,而是赋能每个底层职工,让他们用最先进的东西,自主处理作业中最痛的“小问题”。
立异的生命力,往往源自一线实在的泥土之中。这种“蚂蚁雄兵”式的、由详细场景驱动而非规划驱动的立异途径,或许正是大公司穿越立异者困境的一条务实通道。
发布会上,无招展现的制造业“订单Agent”和“质量Agent”事例,反面是极高门槛:让AI了解千奇百怪的全球订单并到达100%商业交给准确率,或将老师傅的经历转化为毫秒级数据模型———这些使命,远比开发一个通用的谈天机器人或文档编辑器杂乱。
这要求团队必深化工厂车间,了解职业Know-How。立异战场已从规范作业协同,推动至杂乱非标的工业内地。这正是“干掉旧钉钉”(通用东西)与“成为新钉钉”(工业智能底座)之间有必要穿越的距离。
当下的AI“新钉钉”,正在进行一场以自身为实验场的极限压力测验。它探究的答案是:一个成功的产品,当年代浪潮转向时,能否有勇气完结一场有安排的自我推翻,然后重获重生?
这个探究进程中,堆集的方法论、经历与经验,将成为数字化浪潮下,一切寻求转型的安排一笔名贵的财物。终究,木兰花何时绚烂开放,答案藏在每一行代码的迭代、每一个用户习气的悄然改动,以及每一次深化工业内地的困难共创之中。